Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026 · Esta traducción es informativa; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés.

ArtStudy está construido para respetar tu privacidad. Recogemos lo mínimo posible y nunca vendemos tus datos.

Qué recogemos

Si inicias sesión (opcional): puedes entrar con Google, Apple, X o un código de un solo uso enviado a tu correo. Guardamos el identificador que devuelve el proveedor, tu correo cuando se facilita, y un nombre y avatar si están disponibles — solo para crear tu cuenta y mostrar tus estadísticas. Puedes jugar completamente sin cuenta.

Estadísticas de juego: qué pintores te mostramos, qué respondiste y si acertaste. Con sesión iniciada, se vincula a tu cuenta para mostrar tu precisión y tu pintor favorito. Sin sesión, se guarda solo contra un id aleatorio de tu navegador (sin nombre, correo ni perfil) y se usa únicamente para estadísticas agregadas.

Clasificaciones: si envías una puntuación de duelo con amigos o contrarreloj, se guardan el nombre que elijas y esa puntuación para mostrarlas en la clasificación correspondiente.

Suscripciones: si inicias la compra del Pase de museo (Museum Pass), enviamos tu dirección de correo y tu identificador de cuenta de ArtStudy a Stripe para procesar el pago y la facturación recurrente. Conservamos los identificadores de cliente, sesión de Checkout y suscripción de Stripe, el estado de facturación y las fechas de los períodos de facturación y acceso para gestionar tu Pase. Stripe trata los datos completos de la tarjeta; ArtStudy no los almacena. Stripe puede conservar registros financieros y datos personales para cumplir sus obligaciones financieras y legales incluso después de eliminar tu cuenta de ArtStudy; consulta la política de privacidad de Stripe.

Soporte: si escribes a support@artstudyfun.com, conservamos tu mensaje y el contacto que decidas añadir, junto con un contexto limitado del sitio y de la sesión, para que podamos leerte y responder.

Analítica: usamos PostHog para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Registra eventos de uso (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, acciones como empezar una partida) y puede capturar grabaciones de sesión anonimizadas del uso de la interfaz — las entradas sensibles como tu correo y los códigos de un solo uso se enmascaran y nunca se graban. PostHog guarda identificadores en tu navegador y procesa estos datos en servidores de Estados Unidos; consulta la política de privacidad de PostHog.

Cookies

Una única cookie de sesión, creada solo al iniciar sesión, te mantiene conectado (más una cookie breve durante la autenticación). Nuestra herramienta de analítica PostHog también guarda identificadores en tu navegador para medir el uso y vincular las grabaciones de sesión. Sin anuncios ni cookies publicitarias.

Dónde viven los datos

Cuentas, estadísticas y clasificaciones se guardan en una base de datos privada en nuestro servidor. Los pagos los gestiona Stripe; los códigos de acceso por correo se envían con MailerSend. Los mensajes de soporte, la analítica de uso y las grabaciones de sesión las procesa PostHog en servidores de Estados Unidos. Las imágenes de los cuadros se cargan directamente desde los servidores de los museos y de Wikimedia en tu navegador.

Perfiles públicos de jugadores

Si tu perfil es público, tiene una página en una dirección como artstudyfun.com/player/tu-nombre-ab12. Muestra el nombre visible que elegiste en ArtStudy, la foto de tu cuenta de tu proveedor de inicio de sesión y tus estadísticas de juego: rondas diarias jugadas, tu puntuación media y la mejor, cuántas pinturas reconociste, tu racha y los pintores que mejor reconoces y los que más fallas. Los perfiles aparecen en la clasificación de jugadores y pueden ser indexados por los buscadores. Nunca muestran tu correo electrónico.

Los perfiles nuevos son públicos por defecto. Para cambiar el tuyo, abre Perfil y desactiva Perfil público. Un perfil privado no tiene página y nunca muestra tu nombre real: permanece en la clasificación como una fila con solo una posición y una puntuación, bajo un nombre y una imagen de sustitución que generamos nosotros —ni los tuyos ni los de ninguna otra persona real—, y su página deja de mostrarse a todo el mundo de inmediato; los buscadores la retiran en su próxima visita. Eliminar tu cuenta elimina también el perfil.

Tus opciones

Puedes jugar sin cuenta y cerrar sesión cuando quieras. Para eliminar permanentemente tu cuenta y los datos asociados que conserva ArtStudy, inicia sesión, abre el menú bajo tu avatar (arriba a la derecha) y elige Eliminar cuenta. Si tu cuenta tiene un registro de facturación, la eliminación por tu cuenta está actualmente bloqueada: cancela mediante Gestionar suscripción en /pass y contacta con support@artstudyfun.com. Antes de eliminarla, toda suscripción debe haber finalizado realmente, toda sesión de Checkout incompleta debe haber caducado y debemos verificar el estado de facturación. Programar la cancelación para el final de un período no basta. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción. Una vez permitida, la eliminación es inmediata e irreversible; la conservación por parte de Stripe descrita arriba puede continuar. Para cualquier otra duda de privacidad, escribe a support@artstudyfun.com.